Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Märchenstraße Reisen (nachfolgend "Veranstalter" genannt) und dem Kunden über Reiseleistungen des Veranstalters. Die AGB gelten auch für Beratungsleistungen des Veranstalters.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Buchungsantrag

Mit der Buchung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular auf der Website erfolgen.

3.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Buchungsantrags durch den Veranstalter zustande. Die Annahme erfolgt durch Übersendung der Buchungsbestätigung. Mit der Buchungsbestätigung wird auch ein Sicherungsschein übersandt.

4. Zahlung

4.1 Anzahlung

Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Anzahlung ist binnen 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.

4.2 Restzahlung

Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reiseantritt erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

5. Leistungen

5.1 Leistungsumfang

Der Umfang der Reiseleistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und den Reiseunterlagen. Die Reisebeschreibung ist für den Veranstalter bindend.

5.2 Nicht enthaltene Leistungen

Nicht im Reisepreis enthalten sind, soweit nicht anders angegeben:

• Getränke zu den Mahlzeiten
• Trinkgelder
• Ausgaben persönlicher Natur
• Zusätzliche Ausflüge vor Ort
• Reiseversicherungen

6. Rücktritt durch den Kunden

6.1 Rücktrittsfristen

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird erst mit Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter wirksam.

6.2 Stornokosten

Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornokosten an:

• Bis 45 Tage vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises
• 44 bis 30 Tage vor Reiseantritt: 40% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 60% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises
• Ab 6 Tage vor Reiseantritt: 95% des Reisepreises

7. Rücktritt durch den Veranstalter

7.1 Absage wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

Der Veranstalter kann wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl in der Reiseausschreibung beziffert und der Zeitpunkt angegeben ist, bis zu welchem die Rücktrittserklärung spätestens zugehen muss.

8. Änderungen der Reise

8.1 Änderungen vor Reisebeginn

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen vor Reisebeginn sind dem Veranstalter vorbehalten, soweit sie nicht den Charakter der Reise ändern und für den Kunden zumutbar sind.

8.2 Preisänderungen

Preiserhöhungen sind bis 20 Tage vor Reiseantritt möglich, wenn sie auf erhöhten Beförderungskosten, Abgaben oder Wechselkursänderungen beruhen.

9. Gewährleistung

9.1 Mängel während der Reise

Entspricht die Reise nicht der vereinbarten Beschaffenheit, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Der Veranstalter ist verpflichtet, Abhilfe zu schaffen, wenn dies möglich ist und nicht mit unverhältnismäßigen Aufwendungen verbunden ist.

9.2 Mängelanzeige

Der Kunde ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der Reiseleitung oder dem Veranstalter anzuzeigen.

10. Haftung

10.1 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wird.

10.2 Ausschluss der Haftung

Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, die im Zusammenhang mit Leistungen stehen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden.

11. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung. Informationen zu verschiedenen Reiseversicherungen erhalten Sie bei uns.

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Der Veranstalter informiert deutsche Staatsangehörige über pass- und visarechtliche sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten vor Vertragsschluss. Für Staatsangehörige anderer Länder geben die zuständigen Konsulate Auskunft.

13. Verjährung

Ansprüche nach den §§ 651c bis 651f BGB verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

14. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kassel, sofern der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.